الشروط العامة للبيع

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de parfums de luxe effectuées par MousParfum via son site internet. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

MousParfum s'engage à proposer uniquement des parfums authentiques provenant directement des maisons de parfumerie officielles. Tous nos produits sont neufs et garantis 100% authentiques. Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions de représenter les produits de manière fidèle, de légères variations peuvent survenir.

Les prix sont indiqués en Dinars Algériens (DA) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la wilaya de destination et sont affichés avant validation de la commande. MousParfum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pour passer commande, le client doit : - Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier - Renseigner ses coordonnées complètes et exactes - Valider sa commande et le mode de paiement La commande devient ferme et définitive après confirmation par notre équipe par téléphone.

Le paiement s'effectue à la livraison (Cash On Delivery - COD). Le client règle le montant total de sa commande en espèces directement au livreur lors de la réception du colis. D'autres modes de paiement pourront être proposés ultérieurement (paiement en ligne, virement CCP, etc.).

Les délais de livraison varient selon la wilaya de destination : - Alger : 24-48 heures - Grandes villes : 48-72 heures - Autres wilayas : 3-5 jours ouvrables - Sud : 5-7 jours ouvrables Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Conformément à la législation algérienne, le client dispose d'un délai de 48 heures à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Conditions de retour : - Le produit doit être dans son emballage d'origine intact - Le flacon ne doit pas avoir été ouvert ou utilisé - Le client doit contacter notre service client avant tout retour Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Tous nos produits sont garantis authentiques et neufs. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remplacement ou un remboursement dans les 48 heures suivant la réception.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et de la livraison de celle-ci. MousParfum s'engage à ne pas céder ni vendre ces données à des tiers.

Pour toute question concernant nos CGV ou vos commandes : WhatsApp : +213 792 82 01 19 Téléphone : +213 792 82 01 19